Vervoersvoorwaarden
Geldende regelgeving
Je treinreis is onderhevig aan volgende regelgevingen :
- EU-Verordening 2021/782 betreffende de rechten en verplichtingen van treinreizigers. Lees de samenvatting of download de volledige tekst (PDF).
- bepalingen van de Uniforme regelen betreffende de overeenkomst van internationaal spoorwegvervoer van reizigers en bagage (CIV) (PDF),
Verder is je treinreis ook onderhevig aan de algemene en bijzondere vervoersvoorwaarden van de vervoerder(s) die bij jouw reis betrokken is (zijn).
Als je reis bestaat uit meerdere aansluitende treinen, kan je reis bestaan uit één of meerdere tickets, afhankelijk van de vervoerder die elk deeltraject uitbaat.
Algemene en Bijzondere vervoersvoorwaarden
Belgische spoorwegen: Nationale maatschappij der Belgische spoorwegen
NMBS – CIV vervoerderscode 1088:
- Algemene en Bijzondere Vervoersvoorwaarden voor het nationaal vervoer
- Algemene Vervoervoorwaarden voor het internationaal vervoer (GCC-CIV/PRR) (PDF)
- Bijzondere voorwaarden IC Nederland
- Bijzondere voorwaarden TGV INOUI (Brussel-Frankrijk)
European Sleeper
ES – CIV vervoerderscode 5188: Algemene Voorwaarden European Sleeper (PDF)
Oostenrijkse spoorwegen: ÖBB Personenverkehr AG
ÖBB – CIV vervoerderscode 1181: Juridische info, algemene voorwaarden (Engels, Duits)
Franse spoorwegen: SNCF Passagers
SNCF – CIV vervoerderscode 1187: Juridische info, algemene gebruiksvoorwaarden en Tarieven voor reizigers (Frans)
Italiaanse spoorwegen: Ferrovie dello Stato Italiane S.p.a. (Trenitalia)
FS – CIV vervoerderscode 0083: Algemene vervoersvoorwaarden (Italiaans)
Britse spoorwegen: Association of Train Operating Companies Ltd.
ATOC – CIV vervoerderscode 1170: Deelnemende spoorwegmaatschappijen (Engels)
Deense spoorwegen: DSB Passenger
DSB – CIV vervoerderscode 1186: Vervoersvoorwaarden (Deens)
Duitse spoorwegen: DB AG
DB – CIV vervoerderscode 1080: Vervoersvoorwaarden voor het reizigersverkeer (Duits)
NB: vervoerbewijzen voor reizen in, naar, uit of via Duitsland met vervoerderscode 1080 zijn enkel geldig voor de vervoermaatschappijen aangesloten bij de TBNE associatie.
Eurostar
THI / EIL – CIV vervoerderscodes 0018 en 0019: Eurostar Vervoersvoorwaarden
Finse spoorwegen: VR-Yhtymä Oy
VR – CIV vervoerderscode 0010: Vervoersvoorwaarden (Engels)
Hongaarse spoorwegen: MÁV-Start
MAV – CIV vervoerderscode 1155: Algemene vervoersvoorwaarden (Hongaars)
Luxemburgse spoorwegen: Société Nationale des Chemins de Fer luxembourgeois
CFL – CIV vervoerderscode 0082: Reglementering en documentatie (Engels)
Nederlandse spoorwegen: NS Reizigers
NS – CIV vervoerderscode 1184: Algemene Voorwaarden voor Reizigers
Poolse spoorwegen: PKP Intercity SA
PKP – CIV vervoerderscode 1251: (Pools)
Spaanse spoorwegen: Renfe Viajeros s.a.
RENFE – CIV vervoerderscode 1171: Algemene Voorwaarden voor passagiers (Spaans)
Tsjechische spoorwegen: České dráhy
CD – CIV vervoerderscode 1154: Reglementering (Tsjechisch – Engels)
Zweedse spoorwegen: Statens Järnvägar
SJ – CIV vervoerderscode 1174: Algemene voorwaarden (Engels)
Zwitserse spoorwegen: SBB Passengers
SBB-CFF-FFS – CIV vervoerderscode 1185: Bijzondere vervoersvoorwaarden van SBB / CFF / FFS (Duits – Frans – Italiaans – Engels)
